體檢一定要先抽血再做其他檢查？一定要先去彩超拿號？哪里體檢人少要靠猜？有沒有一個最科學的體檢流程？很多人在體檢時都遇到過上下樓奔波，多點排隊的困擾。今天上午，全新的體檢模式——智能導檢系統(tǒng)在市人民醫(yī)院康體保健中心正式啟用，從此市民體檢時將通過“智能導檢系統(tǒng)”，體驗到安排有序、省心省力的全新體檢模式。
今天上午，市民劉小姐來到康體保健中心一樓的自助打印區(qū)，一字排開的6臺自助打印機，她選了一臺打印機，在上面輸入自己的身份證號碼，就可以打印一張體檢指引單，上面清楚寫著第一項體檢量身高血壓，劉小姐按照指引去量完身高血壓，門口的電子屏上顯示出她下一項體檢要去做彩超?！罢媸翘奖懔?，不用盲目去排隊了，這樣很省時間。”劉小姐說，以前體檢沒有智能導檢系統(tǒng)時，先做哪項體檢后做哪項體檢要樓上樓下奔波幾趟，在抽血、心電圖、B超等體檢項目門口，更是人山人海，經常要排隊幾個小時，感覺體檢一次好累啊。
“近年來，隨著人們對身體健康認識的改變，體檢人數(shù)不斷增加，導檢壓力增大。體檢中心現(xiàn)存在著高峰期擁擠，體檢秩序較混亂，造成體檢的市民體驗感差，體檢中心各種資源包括人力資源均無法得到合理科學的運用。如何緩解體檢壓力，保證體檢質量，讓體檢輕松享受體檢是各個體檢中心亟待解決的問題?！笔腥嗣襻t(yī)院康體保健中心主任莊楚璇表示，為了不斷優(yōu)化健康服務，提高體檢體驗感，該中心引入調鼎科技“AI智能檢中客戶管理系統(tǒng)” ，為客戶提供更加方便快捷的健康管理服務。
系統(tǒng)利用目前先進的AI智能技術，和現(xiàn)有體檢系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，對檢中客戶進行有效管理。體檢客戶只需到前臺登記，系統(tǒng)便會根據(jù)現(xiàn)場體檢人數(shù)、體檢項目，智能分配最合理的路徑和項目，減少用戶盲目排隊時間，解決了以往體檢排隊混亂，人流分配不均的狀況，使體檢客戶有一個更加良好的體檢環(huán)境，輕松享受整個體檢過程。
據(jù)統(tǒng)計，目前全國大約有6000家公立醫(yī)院體檢機構，絕大多數(shù)體檢機構只有例如超聲等單科室的叫號系統(tǒng)，擁有全流程叫號系統(tǒng)的僅有不到20%，而擁有全流程智能導檢系統(tǒng)的則不足10%。調鼎科技目前在國內的AI智能導檢方面一直屬于前列，四川省人民、四川華西、安徽省立、武漢協(xié)和、湘雅三院、浙醫(yī)二院等復旦排名前列的體檢中心也都在使用，綜合評價和口碑都非常好。
據(jù)了解，今天一個上午有近300名市民體驗了智能導檢系統(tǒng)。該中心平均每年體檢量達13萬人次，優(yōu)化體檢流程后，將進一步節(jié)約人力，方便市民。
智能導檢系統(tǒng)有效提高體檢中心的工作效率和服務能力，告別混亂擁擠的體檢環(huán)境，前來體檢的市民只需安坐在候診區(qū)，即可根據(jù)語音和顯示屏的提示前往下一個項目的檢查室，無須像往常四處走動詢問；也可通過掃描體檢指引單上的二維碼，導航下一站的檢查項目，體檢流程一目了然，再也不用為排隊體檢而煩惱。等候信息不僅能在自助查詢機、顯示屏和指引單看到，還能在手機微信中的公眾號上實時查詢。
查詢方法如下：
第一步：關注我中心公眾號【中山市人民醫(yī)院康體保健中心】
第二步：選擇“我的體檢”，進入“智能導檢入口”
第三步：掃描指引單右上方條碼或者直接輸入體檢號
第四步：查看體檢項目進度及項目檢查提醒。
相關鏈接：什么是智能導檢系統(tǒng)？
“智能導檢系統(tǒng)”是一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)，根據(jù)“路徑最短、餐前餐后、抽血B超優(yōu)先、區(qū)域優(yōu)先”等來分流體檢客戶，讓系統(tǒng)來排隊，減少客戶的等候時間，分配體檢者到當前體檢人數(shù)最少、排隊時間最短的科室進行下一個項目檢查，以最快的速度完成當天所有檢查項目。
◆中山日報報業(yè)集團新媒體中心
◆文+/記者 周映夏 通訊員 林茹珠
◆圖+2、視頻拍攝/記者 繆曉劍
◆視頻制作/陳晨
◆編輯：沙玉蘭
◆二審：張鵬
◆三審：魏禮軍
◆素材來源：中山日報
