12月30日，中山市96333電梯應(yīng)急處置綜合智慧平臺運營中心（以下簡稱“96333平臺”）啟動試運營，旨在積極響應(yīng)市場監(jiān)管總局《電梯安全筑底三年行動方案（2023—2025年）》，進一步完善全市電梯安全治理體系，推動解決電梯安全領(lǐng)域重點難點問題，保障人民群眾安全乘梯、放心乘梯。
市市場監(jiān)管局黨組書記、局長高培鵬介紹，當前中山市電梯應(yīng)急處置工作堅持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、平臺協(xié)調(diào)指揮、企業(yè)全面負責、社會協(xié)同應(yīng)對”原則，建立健全以電梯使用管理責任單位為責任主體、以簽約維護保養(yǎng)單位為救援主力、以自愿申請的社會公共救援單位和消防救援機構(gòu)為補充力量的三級應(yīng)急救援響應(yīng)體系，并設(shè)立96333電梯應(yīng)急處置專用呼叫號碼，提供24小時全天候電梯應(yīng)急處置綜合指揮服務(wù)，及時、高效處置電梯應(yīng)急突發(fā)事件，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
據(jù)了解，目前全市在用電梯75000多臺套，其中90%已納入96333平臺監(jiān)管，剩余將于2025年底前納入。96333平臺將電梯應(yīng)急信息分三級直接發(fā)送到維保單位的專家、維保人員、監(jiān)管人員手上，安排距離最近的維保技術(shù)人員到現(xiàn)場處置，最大限度縮短維保單位救援時間，減少人民群眾財物損失。
“96333平臺配置了3個坐席和7名專業(yè)人員，全天候24小時待命，隨時準備為市民提供電梯困人應(yīng)急處置服務(wù)。市民只需撥打96333，即可迅速上報電梯困人情況，我們會立即響應(yīng)，精準調(diào)度救援力量。目前平臺在試運行期?！敝猩诫娦耪罂蛻舨啃袠I(yè)總監(jiān)鄺嘉怡介紹，96333平臺通過發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)智能化調(diào)度和管理維保救援資源，同時平臺支持全程跟蹤記錄、追溯查詢、大數(shù)據(jù)分析和檔案管理，提升智能化管理水平。
編輯? 王欣琳 二審 黃廉捷? 三審 岳才瑛
